في ماكسيماك، نسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا. إذا لم تكن راضيا عن شرائك، نحن هنا لمساعدتك. الرجاء قراءة سياسة الإرجاع والاستبدال التالية بعناية.

الشروط

يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يوما من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، ومع جميع التغليف الأصلي والملصقات. للأسف، لأسباب صحية وأمان، لا نستطيع استبدال أو إرجاع أي منتجات مفتوحة أو مستخدمة.

الإرجاع

لإرجاع منتج، يرجى الاتصال بنا أولا عبر البريد الإلكتروني info@maximak.com. سنقدم لك تعليمات حول كيفية إرجاع الطلب. يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن للإرجاع تكون على عاتق العميل، إلا في حالة تلقيك منتج تالف أو خاطئ.

الاستبدال

إذا كنت ترغب في استبدال منتج، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني وتقديم تفاصيل الطلب والسبب وراء طلب الاستبدال. سنوفر لك تعليمات حول كيفية المتابعة.

الردود

بعد استلام المنتج المرجع، سنقوم بفحصه ونعلمك بالقرار. إذا تم قبول الإرجاع، سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل.

الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاستبدال،

يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@maximak.com.